SOFTWARE
Conjunto de programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a la computadora realizar una o varias funciones.
Varía de acuerdo al nivel:
Proveedor
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Reconocido prestigio mundial y nacional.
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Soporte técnico en instalación.
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Ayuda en problemas.
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Personal especializado.
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Tiempo de atención.
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Comunicación rápida.
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Servicios de capacitación: cursos, material, expositor, costos.
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Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
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Documentación: Facilidad de uso.
Costos
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Condición de pago.
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Local.
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Inclusión de entrenamiento.
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Costos de mantenimiento.
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Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada Computadora y de la Red.
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Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su adquisición y con la Autorización legal del proveedor para su uso.